广州市内有线电视用户反映，5月1日晚8时许，外省卫视频道同时集体“失踪”，少数变成了蓝屏，大多都被换成了广东卫视频道，番禺也有部分用户发现，“失踪”的外省卫视频道变成了反政府图文，历时30至40秒不等。 ! N' T8 Z1 B: O4 r4 L) Q$ L " ^2 }& }7 M% U0 @8 m& @ 《南方都市报》报道，此次频道“失踪”，省网和市网的有线电视用户都有波及，持续时间在1个半小时以上，至昨晚10时许，仍有少数用户家仍未恢复正常。有用户致电广东电视台投诉，得到“可能卫星遭黑客攻击”的答复。6 e. P7 e; P, g) x+ e- [' v; v- o
8 w1 i% Q6 j% X& Y+ K$ R+ J- q" A 1日晚上8点到8点40分左右，数十位广州有线电视用户的报料称，在收看湖南卫视《快乐男声》栏目时，电视画面突然“变脸”：蓝屏、彩条或变成广东卫视。家住番禺的部分市民甚至看到了历时半分钟左右的反政府图文。$ f/ `* C% x# r1 z2 Z
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除了观众投诉最多的湖南卫视，其他外省卫视频道也出现了同样情况。9时许，所有的外省卫视频道都变成了广东卫视，9点19分恢复。据简单统计，广州市各区都有这样的情况发生，大多在9点30分前恢复，但也有少数用户，直到10时许仍未恢复。 , [4 R5 m* r8 o4 J9 _ 4 c/ z) J2 Q9 ?) m9 @9 u/ y; ?4 U9 o 对外省频道“失踪”的情况，众多有线用户纷纷致电广东电视台投诉。接线员答复说，可能是卫星遭到了黑客攻击，具体原因台里并没事先通知，应该是突发事件，建议咨询省网和市网有关部门。" m T2 u6 H- @
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由于很多用户不清楚自己家的有线电视属于省网还是市网，所以现在还无法确定频道“失踪”是否影响到了所有用户。广东有线网络公司传输部证实了省网有线用户部分外省卫视频道突然“失踪”的事实，但称具体原因需要通过广东省广播电视总局批准才能做出解释。+ n, e# {2 k/ j6 T4 k
- p' C. u3 K# A; G; Y4 q9 F 据了解，此前类似外省卫视频道突然“失踪”的情况也有发生，但一般持续时间只在几分钟左右，省市两家有线公司解释一般为信号不稳定等原因。2007年元旦起，曾有一个月左右时间几乎所有有线用户收不到湖南卫视，甚至一度传出“广东封杀湖南卫视”的消息，后广东有线做出解释：并非封杀，而是信号调整。
