大家说,我的这个600欧能不能回来了?

今天很伤心的从德意志银行回来了。昨天傍晚去Automat提款。结果被吞卡。吞卡天天有,所以没在意。今天去银行问原因。说是有可疑操作。等回家仔细看账户状态,发现前天和大前天我的账号被每次提取了300欧。等再回到银行详细询问,得知我刚刚有新的银行卡和密码被寄送到Aachen我过期邮箱里(我在Aachen读一年语言,现在人在Halle上学了)。我承认,我20天时间过来一直懒得去Ummelden,这是我这次损失的根本原因。
不过,我就想问了。早不送晚不送。怎么偏偏这个时候送来了我的新银行卡?而且我从来没有定这个新的银行卡,我的旧卡也就用了一年左右!而且更可疑的是,一般情况下是根本不会又寄送了新的密码(我曾经因为三次输入密码而锁卡,但是没有邮寄新的密码给我)。
今天去报了警,不过直觉告诉我。应该是没戏。大家说说。我的这个情况我自己到底在不在理?是不是有人故意玩儿我?也就是说,新银行密码,是不是必须申请才会到?
谢谢!
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本帖最后由 fefe 于 2010-10-14 21:21 编辑

追究责任是没有问题的。
首先你退房的时候信箱钥匙已交回,这会有书面报告的,其信箱钥匙交给了谁也会有书面报告的。在其次你已搬走,信箱上不会有你的收件人名,邮局有责任将此信件按查无此人退回银行,邮递员没有做就是他的责任。如果信箱上你的名字未除,持有信箱钥匙的人有责任配合调查。去当地警署报案免费的。带着有关文件及护照。会找到的。
Die Katzen fressen Mäuse nicht mehr.

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能不能查出来这两次被取钱的地方?这样至少可以缩小调查的范围。

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能不能查出来这两次被取钱的地方?这样至少可以缩小调查的范围。
Ratgeber 发表于 2010-10-14 22:15

地方就是Aachen,而且有很详细的Automat的编号。如果这些机器(两天用的竟然是同一个机器)装有摄像头,或者其所在的地方有摄像头的话,找到嫌疑犯应该是易如反掌的。说白了,我的这个钱就看德国警察的水平了。还是要说,现在一提“德国”两个字,都有点儿贬义的感觉了!
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要不回来的话 就当花钱买教训吧 “一直懒得去Ummelden” 在德国最好不要抱有侥幸心理,要不然会吃大亏~毕竟是异国他乡 很多我们认为很应该的事情 德国人可不这么认为~

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本帖最后由 Ratgeber 于 2010-10-15 12:15 编辑

我觉得你可以将这个信息提交给警察,即:“有很详细的Automat的编号”,作为证据依据,因为德国司法是十分重视证据的,不大喜欢所谓的常理是怎么怎么样的。如果你无法证明是邮递员将信投交到你在Aachen的信箱里,或者无法证明后来使用你信箱的人拿走了你的新卡和密码的话,是无法追究他们的责任的。他们都会一推六二五,谁也不会揽这个责任的。如果你指责是银行犯的错误,银行会说,你更换地址后为什么不主动马上通知给他们。所以说追究谁的责任现在都与事无补,只有动用司法力量帮助你追回被盗取的钱款,例如由检察院提出调查当时取款机的录像等等。

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有道理!不过关键问题是,600欧的损失是否可以立案调查?也就是说会不会给你提取当时取款人的录像信息。
现在其实很明了,如果允许调查录像的话,那一准能找到取款的嫌疑人。不能的话,就麻烦了,估计找不回来了。
德国体制还是蛮人性化的,对于大多数有语言障碍的外国人,遇到问题报警,可以要求提供翻译,费用由政府支付,自己不用出钱的。我想这样你可以把你的问题表达得更清楚些。

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丢挂自行车都找到了,相信他们吧,你所有的证据够破案了,24小时都可以报案,在这说德国办案不利没效率是不是已经报过了案受到拒绝了呢。

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丢挂自行车都找到了,相信他们吧,你所有的证据够破案了,24小时都可以报案,在这说德国办案不利没效率是不是已经报过了案受到拒绝了呢。
b.sailer 发表于 2010-10-15 17:52

没有,说实在的。昨天在Halle报案时候。那个大肚子的大叔给人感觉仿佛没什么大事儿一样。还问我银行开具的Anzeigen是否可以拿去,简单问了问嫌疑人的住址(就是我原来房子的住址)。之后,简单问了问我的电话和信箱地址。我问是否需要E-mail地址。人家干脆没要。之后,给我一个很小的纸条。顶上有我的这个案子的编号。感觉,什么都挺山寨的。让我联想起在国内丢自行车、手机、相机那些报案时候的场景………………………………
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