总也收不到医院账单怎么办

买的私保,两个月前去医院看病,到现在也没收到账单,去医院问了两次,都说下个星期你就能收到账单。而且医院的人特别马虎,我的地址少写了str.,不知道是不是因为这个邮不到的,又有人说医院工作效率低,出账单慢,应该怎么办啊?
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