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wangshm

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发表于 2011-5-9 07:36 | 显示全部帖子
貌似可以通过邮件或传真的，我德语不认识几个，有精通的可以看看收到的gutschein下面的那些小字说明，好像第一行就说了，是不是？

有谁懂的看后说一声吧

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发表于 2011-5-16 07:51 | 显示全部帖子
回复 37# laixinking


    方法还没写完。。。

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发表于 2011-5-17 07:57 | 显示全部帖子
本帖最后由 wangshm 于 2011-5-17 08:58 编辑

回复 42# laixinking


  一定要发给  contact@goowin.de这个邮箱吗？我发到了service@dealgigant.de可以吗？上周六发的，现在还没收到返还的现金。

也或许还要等两天。

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发表于 2011-5-27 07:53 | 显示全部帖子
客服对业务不精通？因为我就是先发邮件到info问他到底是否直接发邮件给他就可以退钱，然后他回我说发到 ...
laixinking 发表于 2011-5-18 22:09


我发过去都一个星期了，还没有反应，我是不是得写邮件去问啊？

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发表于 2011-5-30 14:24 | 显示全部帖子
你是发的优惠卷代码+小票+银行信息吗?
按正常情况应该不会，你可以在尝试发一次或者直接发邮件到客服 ...
laixinking 发表于 2011-5-27 17:17


恩，是按照要求来的。

上周五上午已经发邮件去询问，一直没收到答复。不过还好，现在已经收到钱了。

谢谢楼主~~

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