xindoudou

我们是一号车的，这次的意大利之旅，应该改名叫意大利惊心动魄之旅，大家都觉得所有倒霉事都被我们遇到了。大家也不要把气都撒在导游身上，遇到这样的情况，能让他们怎么办？也来说说我们这几天的倒霉行程吧
这次的团是美好假期自己同时接了德华的团，所以凑了两车人。
第一天还没出家门，就收到导游短信，说由于堵车，大巴晚点至少两个小时。当时就觉得心里一沉，一上来就说晚点两个小时，肯定还会晚更多。果不其然，到了科隆，给导游电话，说因为堵车实在太厉害，所以公司又换了两辆车过来，但是什么时候到还不好说。还说由于高速路有重大车祸，所以堵车也没有办法。当时我们就查了当天所有德国，荷兰Autobahn的堵车事故情况，只有早上7点，8点两起，从中午开始根本就没有Unfall，堵车也是最长7公里。所以我们推断，大巴公司不出车肯定是由于钱的原因，或者晚给或者还没有给租车钱。看到的解释，请不要用堵车说事了，还不如实话实说，公司没有协调调度好。
晚上，二号车的导游赶了过来，请大家到大可以吃了团餐，我们吃团餐心里真是忐忑啊，真是害怕吃了这餐饭，事情就一笔勾销了。我们给经理打电话，答复是大巴正在来，从哪来不知道，他也没有办法。如果我们想退团，钱是绝对不退的，关于赔偿他也不能做出承诺。口气是绝对强硬！！之前报过德华的团的人都说，德华老总绝对是旅游界的一个硬汉，处理投诉从来都是无理横三分。所以大家只能把气继续撒在导游身上，吃完饭继续等。到了晚上10点，车还没有到Essen，11点，车快到Essen了。。。12点半，车终于到了科隆，疲惫的大家终于坐上了车。多亏大可以老板娘收留我们，否则晚上那么冷，真是不知道应该怎么办

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第二天，早上醒来到了瑞士境内。